Виндовс 10 виси: узроци и решења проблема

Једном када рачунар може да виси, потпуно губи контролу. Задатак корисника је да прекине овај хангуп са минималним губитком личних података и апликација с којима је радио.

Садржај

  • 1 Узроци потпуне висине рачунара или лаптопа
  • 2 Практичне методе елиминисања узрока потпуног лебдења
    • 2.1 Одвојене апликације
    • 2.2 Услуге Виндовс
      • 2.2.1 Видео: које услуге могу бити онемогућене у оперативном систему Виндовс 10
    • 2.3 Вируси као узрок Виндовса виси
    • 2.4 Нестабилност ХДД / ССД-диска
      • 2.4.1 Видео: како користити програм Вицториа
    • 2.5 Прегревање ПЦ компоненти или гаџета
    • 2.6 Проблеми са меморијом
      • 2.6.1 Провера РАМ-а са Мемтест86 +
      • 2.6.2 Видео: како користити Мемтест86 +
      • 2.6.3 Тестирање РАМ-а користећи стандардне Виндовс алате
      • 2.6.4 Видео: Како извршити РАМ тест помоћу стандардних Виндовс 10 алата
    • 2.7 Погрешна подешавања БИОС-а
      • 2.7.1 Видео: како ресетовати поставке БИОС-а
  • 3 Неправилан рад Виндовс Екплорер-а
  • 4 Смртоносне Виндовс апликације
    • 4.1 Видео: Како вратити Виндовс 10 користећи тачку опоравка
  • 5 Показивач миша не ради

Разлози за компјутер или лаптоп су потпуно виси

ПЦ или таблет чврсто виси из следећих разлога:

  • неуспех оперативне меморије;
  • преоптерећење или неуспјех процесора;
  • хабање погона (ХДД / ССД-носач);
  • прегревање појединачних компоненти;
  • неисправно напајање или недовољна снага;
  • неисправне поставке БИОС-а и УЕФИ фирмваре-а;
  • вирус напада;
  • последице неправилне инсталације / деинсталације програма који нису компатибилни са Виндовс 10 апликацијама (или другим верзијама Виндовса);
  • грешке у раду Виндовс услуга, њихова редундантност (превише сервиса покреће у исто време) са врло скромним перформансама рачунара или таблета.

Практичне методе за уклањање узрока потпуног виска

Морате почети са софтвером. Овде и испод, Виндовс 10 је узет као пример.

Одвојене апликације

Свакодневни програми, било Скипе или Мицрософт Оффице, могу изазвати проблеме. У неким случајевима криви су возачи или чак и Виндовс верзија. Акциони план је следећи:

  1. Проверите да ли користите најновију верзију ове апликације, што може бити кривац висљења.
  2. Наведите да ли ова апликација не учитава оглашавање, вести о његовим програмерима итд. Лако је проверити подешавања. Исти Скипе, на пример, у новијим верзијама учитава рекламе повољних понуда за позиве, показује савјете за употребу. Онемогућите ове поруке. Ако у подешавањима апликације нема контроле над таквим порукама, можда ћете морати да се "вратите" на раније верзије апликације које су компатибилне са вашом верзијом Виндовса.

    Рекламе у било којој апликацији троше додатне ресурсе

  3. Сетите се колико сте често инсталирали нове програме. Сваки инсталирани програм креира уносе у Виндовс регистар, његов фолдер у Ц: \ Програм Филес \ (почевши од оперативног система Виндовс Виста, може написати нешто у Ц: \ Програм Дата \), а ако апликацију долазе са управљачким програмима и системским библиотекама, онда она ће такође "легаци" у системској мапи Ц: \ Виндовс \.
  4. Ажурирајте своје управљачке програме. Да бисте покренули Девице Манагер, притисните комбинацију тастера Вин + Кс и одаберите Девице Манагер у падајућем менију. Пронађите уређај који вас занима, дајте команду "Ажурирај управљачке програме" и пратите упутства за Виндовс Хардваре Хардваре Визард.

    Чаробњак вам омогућава да ажурирате управљачке програме за уређаје који не функционишу исправно

  5. Ослободите се ауторизације секундарних апликација које ометају ваш рад. Листа програма аутостарт уређује се у директоријуму Ц: \ ПрограмДата \ Мицрософт \ Виндовс \ Маин_мену \ Програмс \ Стартуп \. Аутоматско преузимање одређене апликације независног произвођача је онемогућено у сопственим поставкама.

    Обришите фолдер за покретање апликација како бисте се решили аутоматског покретања апликација које ометају рачунар

  6. Ажурирајте систем. У неким случајевима то помаже. Ако имате нови хардвер са добрим перформансама, онда безбедно поставите Виндовс 10, а ако је слаб (стари или јефтини) рачунар или лаптоп, боље је ставити најранију верзију оперативног система Виндовс, на пример, КСП или 7 и пронаћи компатибилне драјвере са њим .

ОС регистар је мултитаскинг софтверско окружење које захтева прецизно руковање. Када покренете Виндовс, он ставља све у РАМ меморију из погона Ц:. Ако је израсла из обиља (десетине и стотина) инсталираних апликација, у меморији је мање слободног простора, а сви процеси и сервиси су спорији него раније. Чак и када избришете непотребан програм, његови "остаци" су и даље у регистру. И онда се сам регистар очисти посебним апликацијама као што су Ауслогицс Регистри Цлеанер / Дефраг или РевоУнинсталлер, или је Виндовс поново инсталиран из нуле.

Виндовс услуге

Виндовс сервиси су други најмоћнији алат након регистра, без којих сам ОС не би био мултитаскинг и пријатељски, за разлику од старијих система као што су МС-ДОС.

Десетине свих врста услуга раде у Виндовсу, без којих не можете да започнете, ниједна апликација не би покренута. Али већина корисника не захтева све оне. На пример, ако вам не треба штампач, можете да искључите услугу Спуштање штампача.

Да бисте онемогућили услугу, урадите следеће:

  1. Дајте команду "Старт" - "Рун", откуцајте и потврдите команду сервицес.мсц.

    Унесите и потврдите команду која отвара прозор "Услуге"

  2. У прозору Сервице Манагер, прегледајте и онемогућите непотребно, по вашем мишљењу, услуге. Изаберите било коју од услуга које желите онемогућити.

    Изаберите било коју од услуга које желите да конфигуришете

  3. Кликните на ову услугу помоћу десног дугмета миша и изаберите "Особине".

    Кроз својства једне Виндовс услуге, конфигурирајте је

  4. Изаберите стање "Дисаблед" на картици "Опште" и затворите прозор кликом на "ОК".

    Алгоритам конфигурације сервиса се није променио од Виндовс КСП-а

  5. Онемогућите сваку другу услугу на исти начин, а затим поново покрените Виндовс.

Следећи пут када покренете Виндовс, учинак вашег рачунара или таблета ће се очигледно побољшати, поготово ако је слаба снага.

Свака услуга покреће сопствени процес са сопственим параметрима. Неколико различитих услуга понекад покреће "клонове" истог процеса - сваки има свој параметар. Ово је, на пример, процес свцхост.еке. Можете га видети и другим процесима позивајући Виндовс Таск Манагер са Цтрл + Алт + Дел (или Цтрл + Схифт + Есц) и кликом на картицу "Процеси". Клонирати процесе појединачних услуга и вируса - о овоме се говори у наставку.

Видео: које услуге могу бити онемогућене у Виндовсу 10

Вируси као узрок Виндовса виси

Вируси у систему су још један дестабилизујући фактор. Без обзира на врсту и подврсте, компјутерски вирус може покренути било који ресурсно-интензивни процес (или неколико процеса одједном), без обзира да ли то брише, обликује било шта, краде или оштети важне податке, "блокира" пропусни опсег вашег Интернет канала итд. Ако конкретно, вирусна активност може укључивати:

  • клонирање свцхост.еке процеса (на десетине копија) да "сруши" перформансе рачунара или гаџета;
  • покушаји присилног затварања виталних процеса за Виндовс систем: винлогон.еке, вининит.еке, управљачки процеси (видео картице, мрежни адаптери, Виндовс аудио сервиси итд.). Догађа се да Виндовс не дозвољава да затвори било који процес, а злонамерни код "поплави" систем са бескрајним покушајима да га у сваком случају затвори;
  • закључајте Виндовс Екплорер (екплорер.еке) и Таск Манагер (таскмгр.еке). Ово је грех изнуђивача и дистрибутера порнографских материјала;
  • старт-стоп разне услуге Виндовса у произвољној секвенци, позната само програмеру овог вируса. Критичне услуге могу се зауставити, на примјер, "Позив даљинског поступка", који ће довести до трајног и понекад иреверзибилног прекидања - у нормалним условима, ове услуге не могу се зауставити, а корисник неће имати право на то;
  • Вируси који мењају поставке "Виндовс Таск Сцхедулер". Они такође могу узроковати интензивне ресурсе система и апликације, чија је обиље озбиљно инхибира систем.

Нестабилност ХДД / ССД-диска

Сваки диск магнето-оптички (ХДД) или флеш меморија (ССД-погон, флеш дискови и меморијске картице) је тако договорен да се складиштење дигиталних података на њему и брзина приступа њима обезбеђују дијељењем у меморијске секторе. Временом, они се истроше током процеса писања, преписивања и брисања ових података, успоравајући брзину приступа њима. Када сектори диска не успију, снимање се одвија, али се подаци не могу више читати. Нестабилност хард дискова је појава ослабљених и "сломљених" сектора на дисковном простору диска или ССД уређаја уграђеног у рачунар или лаптоп. Решите проблем на следеће начине:

  • поправак софтвера - преношење слабих сектора из резервне површине диска;
  • замена погона у којој су резервни сектори истрошени и лоши сектори настављају да се појављују;
  • "Обрезивање" диска. Пре тога, сазнајте гдје су на диску набављени лоши сектори, онда је диск "одсечен".

"Цроп" диск може бити или са једног краја, или уредити одељке на њему, тако да они не повређују кластере лоших сектора. Поједини "убијени" сектори се јављају током година хабања, али њихове колоније (хиљаде или више, долазе у низу) настају услед шокова и тешких вибрација током рада или са честим изненадним испадима електричне енергије. Када се колоније БАД-сектора постају множине, лакше је заменити диск одмах, све док губитак података на њему постане катастрофалан.

ХДДСцан / Регенератор, Вицториа апликације се користе за тестирање погона (постоји и верзија за МС-ДОС ако је подјељена Ц: партиција и Виндовс се не покреће или не прекида приликом покретања или током рада) и њихових колега. Ове апликације дају тачну слику о томе гдје се БАД сектори налазе на диску.

Пад брзине на нулу на диску значи да је сам диск оштећен

Видео: како користити програм Вицториа

Прегревање ПЦ компоненти или гаџета

Прегревање може учинити све. Оба системска јединица десктоп рачунара и лаптоп са ХДД-ом опремљена су хладњаком (вентилаторима са радијатором хладњака).

Касетно-модуларни дизајн модерног рачунара (матична плоча са остатком јединица и чворова убачених у његове конекторе и / или повезане са њим са петљама) омогућава активно хлађење целог система. Током годину или две, дебео слој прашине се акумулира унутар рачунара, што отежава загревање процесора, РАМ-а, чврстог диска, чипова матичне плоче и видео картице. Поред општег "издувног система" (налази се на напајању или близу њега), њихови вентилатори су доступни на процесору и видео картици. Колачи за прашину се акумулирају, а хладњаци прелазе на ограничавајућу брзину ротације, а затим се рачунар све више искључује због прегријавања: активира се термичка заштита, без које би рачунар постао опасно опасан уређај.

Прашина се сакупља на пламенама, у слотовима и каналима матичне плоче и других чворова

Систем хлађења је опремљен свим кућним рачунарима, лаптоповима и нетбоок рачунарима. У ултрабооку је, али не у свим моделима. Али у плочама нема издувних гасова - они су искључени, поново укључени или прешли на економичан начин када се греје преко 40 степени (батерија се аутоматски прекида), и није битно да ли су они сами прегрејани или на сунцу.

Таблет је монитора са шасијама са помоћним деловима (микрофони, звучници, сензори за приказ, тастери итд.), Повезани помоћу петљи. Он троши много мање електричне енергије него пуноправни рачунар, а фанови не требају.

Самопуњављени ПЦ или гаџет може се очистити усисивачем, ради на дувању. У случају сумње, обратите се најближем сервисном центру.

Чишћење уређаја од прашине помоћу усисивача, ради на дувању, можете се понашати

Други узрок прегревања је снага напајања и батерија, неспособна да надокнади трошкове енергије. Добро је када напајање рачунара има барем мало резерви снаге. Ако ради на граници, он не би требао прегријати било шта, због чега ће ПЦ у најбољем случају често обесити / искључити. У најгорем случају, заштита неће радити једном, а напајање ће запалити. Слично томе, свака компонента може изгорити.

Проблеми са меморијом

Упркос једноставности и неосјетљивости на честе изненадне прекиде напајања, РАМ је осјетљив на статичка електрична пражњења и прегревање. Такође, може се оштетити истовремено додиром дијелова струје за напајање и ногу његових микрочаја.

Логички кругови који раде са токовом података су тако уређени да раде са врло малим напоном (осим директно снабдијевањем "+" и "-" у кругу) у десетинама и стотинама волтом, а изненадни појаву на ногама напонског чипа од неколико волти и више загарантованог "прекида" полупроводнички кристал, који је основа таквог чипа.

Савремени РАМ модул је два или више чипова на једној штампаној плочи (летвица).

Перформансе РАМ-а су порасле: лако је са собом сложити било који сложен задатак за рад

Могуће је претпоставити да се главна меморија погоршала, у складу са сигналима рачунара "писцхалки" ПЦ (серија кратких и дугих сигнала) које контролише БИОС / ЕФИ, или са изненадним појавом "смртног екрана" док Виндовс систем ради или када започне. На старијим рачунарима који су управљали награђеним БИОС-ом, РАМ је проверен непосредно пре него што се појавио логотип Виндовс (или Мицрософт).

Провера РАМ-а са Мемтест86 +

Пропуст Мемтеста је у бесконачности циклуса РАМ скенирања. Чек можете прекинути у било ком тренутку.

Команде се дистрибуирају преко кључева - користите било који од њих

Интерфејс програма подсећа на боот лоадер Виндовс 2000 / КСП и, као и БИОС, врло је лако управљати. Акциони план је следећи:

  1. Преузмите и запалите програм Мемтест86 + на диск или УСБ флеш диск. На пример, можете креирати флеш диск са више чизама, помоћу кога поред провере меморије и диска можете инсталирати различите верзије оперативног система Виндовс, оверцлоцкати процесор итд.

    Кроз МултиБоот мени инсталационог УСБ флеш диска, можете обавити свеобухватну ПЦ дијагностику

  2. Искључите Виндовс и омогућите БИОС у приоритету од покретних медија.
  3. Искључите рачунар и уклоните све меморијске картице осим једне.
  4. Укључите рачунар и сачекајте почетак и крај провере РАМ-а користећи Мемтест.

    Листа неуспјешних кластера (сектора) РАМ-а означена је у Мемтесту црвеном бојом

  5. Урадите кораке 3 и 4 за преостале РАМ модуле.

У Мемтест86 + сваки БАД-кластер (на којем се налази мегабајт РАМ конзоле налази се) и назива се њихов број. Присуство барем једног таквог кластера на РАМ матрици неће дозволити да ради тихо - често ће висити, "узимати" интензивне апликације као што су Пхотосхоп, Дреамвеавер, медијски плејери (на пример, Виндовс Медиа Плаиер), многе игре са детаљном 3Д графиком (Цалл оф Дути 3, ГТА 4/5, ГрандТурисмо и Ворлд оф Танкс / Варцрафт, Дота и други, који захтевају од / до неколико гигабајта РАМ-а и перформанси на неколико језгара модерних ЦПУ-а). Али ако некако можете да се помирите са "одласцима" игара и филмова, онда ће рад, на пример, у студију на таквом рачунару постати пакао. О БСОД-у ("екран смрти"), уклањајући све несхрањене податке, такође не треба заборавити.

Ако се појави најмање један БАД-кластер, не можете чекати до краја скенирања. РАМ је недоступан - одмах промените неисправан модул.

Видео: како користити Мемтест86 +

Провера РАМ-а помоћу стандардних Виндовс алата

Урадите следеће:

  1. Кликните на "Старт" и унесите реч "цхецк" у поље за претрагу, покрените алатку за тестирање програма Виндовс.

    Програм "Алат за тестирање Виндовс меморије" вам омогућава да скенирате максималну РАМ меморију

  2. Изаберите да бисте одмах поново покренули Виндовс. Пре поновног покретања рачунара, сачувајте резултат рада и затворите све активне апликације.

    Испитивање меморије функционише без главног Виндовс ГУИ-а

  3. Сачекајте да Виндовс апликација провери РАМ.

    Интегритет тестирања може се подесити притиском на Ф1

  4. Током теста можете притиснути Ф1 и омогућити напредна подешавања, на примјер, навести 15 (максималних) пролазака за детаљнију дијагнозу, изаберите посебан режим тестирања. Да бисте применили нова подешавања, притисните Ф10 (као у БИОС-у).

    Можете повећати број пропусница, алгоритам за проверу РАМ-а и тако даље.

  5. Ако се резултат не појави након поновног покретања Виндовса, лоцирајте Виндовс Евент Виевер у менију Старт, покрените га, покрените Виндовс Логс - Систем и отворите извештај Резултати дијагностике меморије. На картици Опште (близу прозора за информације о систему), алатка за пријављивање на Виндовс пријави грешке. Ако јесу, видећете код грешке, информације о лошим секторима РАМ-а и друге корисне информације.

    Отворите резултате теста РАМ-а тако што ћете се пријавити у Виндовс 10 дневника

Ако постоје грешке које је открио Виндовс 10, трака РАМ-а се јединствено замењује.

Видео: Како извршити РАМ тест помоћу стандардних Виндовс 10 алата

Неважећа подешавања БИОС-а

За почетак можете ресетовати поставке БИОС-а на оптимална подешавања. БИОС се уноси у БИОС помоћу тастера Ф2 / Дел када се ЦМОС Сетуп екран приказује са логотипом произвођача пре покретања оперативног система Виндовс. Изаберите ставку Лоад Фаил-Саве Дефаултс притиском на Ф8.

Изаберите ставку Лоад Фаил-Саве Дефаултс

Када се подразумевана подешавања ресетују, према произвођачу, подешене су оптималне поставке БИОС-а, због чега ће се "мртва" суспензија рачунара зауставити.

Видео: како ресетовати поставке БИОС-а

Откази у програму Виндовс Екплорер

Свака грешка у екплорер.еке процесу доводи до потпуног виска Екплорер-а и његовог периодичног рестартовања. Али ако је рачунар виси, трака задатака и дугме Старт још нема, само је Виндовс десктоп са показивачем миша лево (или без њега), онда би овај проблем могао да настане из следећих разлога:

  • корупција датотеке екплорер.еке у системској мапи Ц: \ Виндовс \. Датотека екплорер.ек_ (мапа И386) узима се са инсталационог диска и копира у фолдер \ Виндовс \. Искористите верзију Виндовс ЛивеЦД / УСБ (преко "Цомманд Лине"), почев од инсталационог флеш диска, пошто је Виндовс виси, управљање претходно коришћеног оперативног система је изгубљено. У овом случају, мултибоот диск / фласх дриве је оно што вам је потребно;
  • трошење диска док је Виндовс покренут. Истовремено, сектори су оштећени управо на месту на којем је тренутно извршена извршна датотека екплорер.еке. Веома ретка ситуација. Помаже верзији програма Вицториа (укључујући и ДОС верзију) са истим мулти-боот флеш диском или ДВД-ом. Ако је поправка софтвера немогућа, диск мора бити замењен;
  • вируси. Пошто већ постоје инсталирани антивирусни програми нису доступни, само нова инсталација оперативног система Виндовс ће помоћи. Пре тога почните са мултибоот диска који има Виндовс ЛивеЦД / УСБ (било коју верзију) и копирајте вриједне датотеке на друге (спољне медије), а затим покрените Виндовс реинсталацију.

На пример, ако инсталирате раније верзије Даемон Тоолс-а, не можете се пријавити у Виндовс 8/10 - само се приказује позадина радне површине, а Виндовс Екплорер и апликације са почетне листе се не започињу, уопће не можете започети рад у Виндовсу. Покушаји да се пријавите са другог налога не доводе до било чега: Виндовс радна површина се не приказује и мени за избор налога се поново појављује. Апсолутно никаквих метода, укључујући и "повратак" система, не функционишу. Помаже само да поново инсталирате оперативни систем.

Смртоносне Виндовс програме

Осим хардверских ПЦ-а и проблема са Виндовс компонентама описаним горе, корисници се често суочавају са неуспјехом одређене апликације. На срећу, овај проблем је мање критичан од коначног виска системских процеса виталних за Виндовс.

Разлози су следећи:

  • честа инсталација других, нових апликација које су онемогућиле ову апликацију. Постојала је замјена општих записа у регистру Виндовс-а, мијењање поставки било којих услуга, замјена заједничких ДЛЛ-ова система;
  • Захтева присилно учитавање (са сајтова трећих страна) у директоријум Ц: \ Виндовс \ Систем32 \ .лллл фајлова које указује апликација која се не покреће. Ова акција није безбедна. Пре било каквих радњи са \ Виндовс \ фолдером, проверите примљене датотеке библиотеке помоћу антивирусних програма;
  • Верзија апликације није компатибилна. Инсталирајте новију верзију, све нове исправке за Виндовс 8/10 или користите старију верзију оперативног система Виндовс. Такође можете омогућити режим компатибилности за датотеку за покретање ове апликације тако што ћете десним тастером миша кликнути на пречицу кликом на "Својства", затим "Компатибилност" и одабир верзије Виндовса у којој је апликација покренута;

    Након чувања поставки компатибилности, поново покрените ову апликацију

  • безбрижан рад трећих страна програма за оптимизацију рачунара, на примјер, јв16ПоверТоолс. Овај пакет укључује алат за агресивно чишћење Виндовс регистра. Након оваквог поступка, многе компоненте и апликације, укључујући овај програм, престају да раде. Ако се Виндовс не обавља брзо, користите алатку Обнова система. Да бисте то урадили, притисните комбинацију тастера Виндовс + пауза / пауза, у прозору својстава система изаберите команду "Заштита система" - "Враћање" и у чаробњаку "Обнављање система" изаберите било који од тачака за опоравак;

    Изаберите тачку за враћање на који се ваш проблем није приказао

  • Вируси који су оштетили датотеку за покретање одређене апликације. На примјер, ако постоје проблеми са Мицрософт Ворд уређивачем (датотека винворд.еке је оштећена у Ц: \ Програм Филес \ Мицрософт Оффице \ МСВорд \ фолдеру - локација лансирања .еке датотека варира у зависности од верзије програма), морате провјерити рачунар за вирусе, а затим брисање (ако је брисање још увек могуће) и поново инсталирате Мицрософт Оффице.

    Тестирање Виндовса за вирусе често елиминише извор проблема

  • абнормално прекидање било које апликације. У старијим верзијама Виндовс-а постојала је порука о неприхватљивости било које акције. Ова грешка није била фатална: можете поново покренути исту апликацију и наставити да ради дуго времена. У оперативном систему Виндовс 10 проблем се може појавити чешће;

    Када се прикаже код грешке, мораћете да ажурирате апликацију или да пишете Мицрософту

  • неодређене грешке. Апликација почиње и ради, али она се налази на истом месту. Све апликације за висе "уклањају" "Таск Манагер".

    Након што је апликација затворена, можете је поново покренути

Случајеви када је претраживач Мозилла Фирефок "пао" приликом одласка на било коју непроверену локацију и послао у Мозилла фондацију извештај о грешци - тек почетак. Сличан "чип" постојао је у оперативном систему Виндовс КСП: одмах сте могли да пошаљете Мицрософт информације о грешци било које апликације. У модерним верзијама Виндовс-а, интеракција са програмерима софтвера постигла је напреднији ниво.

Видео: Како вратити Виндовс 10 користећи тачку опоравка

Показивач миша не ради

Отказ миша у оперативном систему Виндовс није неуобичајен и непријатан. Разлози за његово појављивање су следећи:

  • квар УСБ / ПС / 2 конектора или утикача, након брисања корда миша. Проверьте работу устройства на другом ПК или ноутбуке. Если мышь с USB, подключите её к другому порту;
  • загрязнение, окисление контактов порта USB или PS/2. Почистите их. Вновь подключите мышь к ПК;
  • отказ устройства Nano Receiver (или Bluetooth) беспроводной мыши, а также разрядившийся встроенный аккумулятор или сменная батарейка устройства. Проверьте работу мыши на другом ПК, вставьте другую батарейку (или зарядите аккумулятор). Если вы пользуетесь планшетом с Windows, в настройках планшета должна быть включена функция Bluetooth (при использовании мыши с Bluetooth);

    Если вы пользуетесь мышью с Bluetooth, проверьте, включена ли данная функция в настройках вашего планшета

  • проблема с драйвером для мыши. В старых версиях Windows, в которых нет встроенных драйверов и системных библиотек, необходимых для работы мышей, особенно новых, устройство часто сбоит. Обновите версию Windows, сам драйвер. Удалите и переустановите мышь: это тоже внешнее устройство, и оно должно быть верно прописано в системе;
  • разъём PS/2 был вытащен и подключён вновь. В отличие от шины USB, где поддерживается «горячее» подключение и отключение, интерфейс PS/2 после «реконнекта» мыши требует перезапустить Windows, даже несмотря на то, что мышь вроде как работает (светится подсветка). Действуйте с клавиатуры: клавиша Windows откроет главное меню, в котором можно дать команду «Выключение» — «Перезагрузка (Завершение работы)», перемещая курсор с помощью стрелок и/или клавиши Tab. Либо нажмите кнопку питания (система Windows по умолчанию настроена на завершение работы ПК), а затем снова включите компьютер;

    После отсоединения и присоединения разъёма мыши интерфейс PS/2 попросит совершить перезагрузку Windows

  • отказ винчестера. Он вызван не обязательно повреждением структуры диска: сам диск выключается при нехватке питания, вызванной перегрузкой других ресурсов ПК (процессора, оперативной памяти, подключением сразу нескольких внешних дисков по USB, работой «кулеров» на максимальной скорости и т. д.). Такое происходит, когда блок питания ПК также работает на пределе отдаваемой мощности (загружен почти на 100%). В этом случае после зависания Windows намертво ПК может выключиться самостоятельно;
  • отказ контроллера PS/2 или USB. Самое неприятное — замена «материнки» ПК, особенно если она старая, а на одном заднем контроллере USB сразу «сидят» все порты, или использовалась материнская плата без USB-портов с одними лишь PS/2. К счастью, порт можно заменить и отдельно, обратившись всё в тот же сервис-центр. Если речь о планшете, причиной может быть неисправный порт microUSB, переходник OTG и/или USB-концентратор.

Справиться с полным зависанием Windows 10 и конкретных программ несложно. Вышеизложенные руководства к действию помогут вам. Хорошей вам работы.

Рачунар Помоћ
Дигитална Техника
Произвођачи TV