Датотеке Екцел и ПоверПоинт нису препознате у Оффице2016

Здраво, Андрев. У лето 2017, модернизовао сам рачунар ("Московска рачунарска служба") и инсталирали Виндовс и Оффице 2010 са нејасном лиценцом (вероватно корпоративном). Затим, купио сам лиценцни Виндовс 10, - све је у реду. Пре месец дана сам купио и инсталирао лиценцирану Оффице-2016, уопште све није лоше, осим ако не отворите ове датотеке кликом на Екцел или ПоверПоинт датотеке, појављује се порука "Ова акција је дозвољена само за инсталиране производе". Ако прво покренете одговарајући програм, исте датотеке се отварају из Екцел-а (или ПП-а). Са Вордом то не постоји, датотеке се отварају када кликнете на њих, а такође и из Ворда, тј. како треба. Реците ми, молим вас, решење. Заступљеност Мицрософт савјетује само телефоном током радног времена, у овом тренутку немам могућности да се укључим у лични рачунар.

Хвала, Сергеј.

Сергеј

Одговор стручњака:

Здраво, Сергеи! Наведите, да ли сте инсталирали лиценцирану Оффице-2016 након што сте уклонили претходно инсталирану (непознату) Оффице 2010? Или само преко тога? У својствима извршне датотеке, који програм је подразумевани стартуп? Ако је све тачно, покушајте у потпуности да деинсталирате инсталирани Оффице пакет, а затим га поново инсталирајте, како је Мицрософт препоручио.
Рачунар Помоћ
Дигитална Техника
Произвођачи TV